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隱私權政策

SHOP MA, Inc.及其旗下網站ShopGlobal.com與SHOP.COM(以下統稱「本網站」),自1997年以來不斷致力於保護網路上顧客的隱私權。我們設立以下的隱私權政策以表明我們對您個人資訊安全的堅定承諾。我們的宗旨在於為顧客提供最具吸引力的購物體驗。同時我們也希望您在瀏覽網站時能感到安全放心。本隱私權政策概述我們所接收和收集的個人資訊種類,與我們如何使用這些資訊。我們希望本隱私權政策能讓您在擁有足夠資訊的情形下做出和我們共享您個人資訊有關的決定。

本隱私權政策涵蓋以下資訊:

  1. 在您與SHOP MA,Inc.的關係持續期間,我們所收集您的個人身分資訊之種類。
  2. 我們如何使用與共享這些自您收集的資訊。
  3. 針對您個人身分資訊的收集、使用與共享,您可以做的選擇。
  4. 我們為保護您的個人身分資訊所採行的安全措施的種類。
  5. 您如何存取、更新或變更已提供的個人身分資訊。
  6. 其他資訊
  7. 您如何就本隱私權政策向我們提出問題或發送意見。
  8. 第三方資訊。我們會准許網站分析與其他網路服務供應商透過使用cookie、像素追蹤以及其他技術,收集和處理本網站上的資訊。有些網路服務供應商有關於您的資訊,其中包含個人資訊、人口統計資訊和興趣報告。他們可能會與我們分享這些資訊,我們也可能會與他們分享您的個人資訊。第三方資訊可幫助我們改善並個人化與您的互動,從而使您收到的資訊更適合您的需要。我們將第三方資訊用於行為廣告,這讓我們能預測您的偏好,並向您發送更可能引起您興趣的廣告及電子郵件。

我們的宗旨在於為顧客提供最具吸引力的購物體驗。同時我們也希望您在瀏覽網站時能感到安全放心。這就是為什麼我們要求您閱讀我們的政策並予以同意以繼續進行,這讓您能夠瀏覽我們的網站,了解我們為什麼收集您的資訊,並了解您如何與我們的網站進行互動。當我們處理您提供給我們的資訊時(我們在下面扼要説明其中一些類型),我們的目標是要清楚表明我們收集哪些資訊以及您可如何對您的資料做出選擇。我們列出您可以採取的一些行動,如下所示:

  1. 取消訂閱行銷電子郵件:例如,如果您不再願意在您的電子郵件帳戶上收到行銷電子郵件,則可以隨時點按我們電子郵件頁面下方的取消訂閱連結。請參閱下面的説明。
  2. 存取您的資料:您可能想要存取您的資料,或者想要編輯您的資料中不正確或不完整的資訊。您可能想在網站之間轉移您的資料。您需要做的唯一事情就是按照下列步驟進行操作。
  3. 撤銷同意:您可能想撤銷您的同意;我們會按照您的要求作出跟進,我們不再收集任何其它資訊,也無法再處理您的資訊。請遵循下列説明。
  4. 永久刪除您的資料:您可能想讓我們忘掉您。如果您想讓我們從我們的資料庫中刪除您的資料,我們可以及時接受您的要求,除非是出於合法業務上的或法律上的原因使得我們必須保留這些資訊。您確認並同意,一旦我們從系統中刪除您的資訊,我們將無法識別您。因此,如果您嘗試返回與我們的網站進行互動,所有為您的方便而儲存的資訊將不復存在。例如,您的基本資訊,如個人資料、記錄、偏好都會消失。在做出這個決定之前,您需要考慮上述所有情況。請參閱下面的説明。

我們的目標是維護我們的網站作為互動的安全場所;我們為此設立多個系統以保護您的資訊免遭意外或惡意的濫用或破壞。由於這一原因,可能會分幾個步驟來完成您的要求,尤其是要清除您的資訊時。我們可能不會立即從我們系統所有區域刪除資訊。因此,我們可能需要幾天時間才能完成此項任務。

請隨時就本隱私權政策向我們提出問題或發送意見。

我們自顧客取得的資訊,有助於我們在本網站使購物體驗個人化並且不斷改善顧客的購物體驗。

  1. 我們所收集個人身分資訊的種類:在您瀏覽本網站時,我們會收集許多種類的個人身分資訊(PII)。以下是我們所收集資訊的種類:
    1. 您提供給我們的資訊。我們所接收的個人身分資訊大部分直接來自對網站上各種產品與服務感興趣的顧客。一般而言,這類資訊包括您的姓名、通訊地址、電子郵件地址與電話號碼。我們也可能收集其它種類的資訊,並將這些資訊與其個人身分資訊相連結,例如性別、年齡、子女人數與個人興趣等。如果您透過本網站購買產品或服務,我們會記錄信用卡資訊、您訂購的產品或服務類別、以及訂購日期等資訊。在您同意的情形下,我們在您註冊、登入、或瀏覽本網站時,包括您參與本網站活動時收集個人資訊,例如下訂單、完成使用者註冊或是網路調查、建立通訊錄、使用購物或禮品服務(包括電子禮物(eGifts)、禮券、禮物登記、新娘禮物登記、備忘服務等),或是參加回扣、遊戲、促銷、競賽或是抽獎活動等。
    2. 來自其他人的資訊。我們致力不斷改善所提供的產品和服務。為了提供更好的服務,我們可能會利用從第三方或從我們的夥伴商店獲得的資料來補充從顧客直接收集的個人身分資訊。此外,我們可能會取得尚未成為本網站使用者人士的個人相關資訊。為了確保您的隱私權,當我們將從第三方獲取的資訊與依據本隱私權政策所收集的個人身分資訊相連結時,我們會以同樣的標準對待我們收集的資訊與從第三方所獲得的資訊。
    3. 透過科技收集的資訊。我們運用科技所獲得的資訊讓本網站更加有趣也更實用。例如在您造訪本網站時,我們會記錄您的IP地址。IP地址通常與您進入網路的入口有關,例如您的網路服務供應商、您所在的公司或大學。IP地址本身不是個人身分資訊。有時我們會使用IP地址來收集顧客造訪本網站各部分的頻率。我們可能會將此資訊結合個人身分資訊,詳見以上1a.所述。我們也會使用cookie。請閱讀我們的cookie政策,以了解其如何運作。我們的cookie政策作為構成部分已納入我們的隱私權政策,而隱私權政策作為構成部分已納入我們的使用條款。
  2. 我們會如何使用與共享所收集的個人身分資訊:
    1. 由SHOP MA,Inc.使用。我們可能會在營運用途使用個人身分資訊,這些用途包括幫助建立和驗證使用者身分;使用者帳戶的開啟、維護、執行與服務;交易的處理、服務和執行與相關服務通訊的傳送;為使用者提供服務與支援,例如電子禮物(eGifts)、禮券、禮物登記表、新娘禮物登記、提醒、回扣、競賽、抽獎與通訊錄;改善本網站(包括依據使用者偏好定製本網站功能);為使用者提供服務或產品更新訊息、促銷活動和優惠訊息;回答您的問題、評論與指示;維護系統的安全與完整。我們也可能使用個人身分資訊,透過電子郵件向您提供優惠、促銷活動和產品的更新訊息。我們或者任何旗下公司、母公司、合作公司,或是我們合併或以其他方式整個或部分收購或出售的其他公司(「關係企業」),可能使用您的電郵地址和其他個人身分資訊。我們歡迎您發表評論、點評、文章、故事和其它適當的內容;發送電子卡片和其它通訊內容;送交建議、想法、評論、問題或是其它資訊。您也可以透過Facebook和其他第三方共享功能來共享您的購物點子、評分、產品評論、購物與其它資訊。我們或是我們的關係企業可能使用您送交的資訊或內容來提供其它消費者產品評論或是購物資訊。除非我們另有説明,您發布內容或送交資料即表示您給予我們非專屬、免費、免版稅、永久、不可撤回以及完整次級授權等權利,以在全世界任何媒體使用、複製、修改、改編、發行、翻譯、創建衍生品、分發並且顯示該內容。同時您也授權我們使用與您送交此內容相關連接的名稱和所在地。我們或者任何旗下公司、母公司,或是我們合併或以其他方式整個或部分收購或出售的其他公司(「關係企業」),可能使用您的個人身分資訊。
    2. 使用您的電郵地址或您提供給我們的電郵地址。您的電子郵件被視為個人身分資訊。除了允許我們用其它方式使用您的個人身分資訊以外,我們也可能將您的電子郵件地址用於交易的處理、支付或執行,以及傳送相關的服務通訊;為使用者提供服務與產品更新、促銷通知和優惠;及/或回應您的問題、要求或評論。我們或者任何旗下公司、母公司,或是我們合併或以其它方式整個或部分收購或出售的其它公司,可能使用您的電子郵件地址。如果您想介紹朋友到我們的網站,請邀請朋友訪問我們的網站。當您的朋友註冊時,我們的網站會詢問此人是由誰引薦。
    3. 由夥伴商家使用。我們會出於訂單出貨用途與夥伴商家共享您的資訊,例如使用您的地址出貨,使用其它聯絡資訊處理、服務或執行交易、發送訂單狀態以及其它相關的訊息。例如,您從Alice.com訂購商品,此商家會獲得您的訂單信息、姓名、地址、電話號碼、年齡和性別等資訊,以及為正確履行您的訂單所需的其它資訊。Alice.com會依據其隱私權條例處理您的個人資訊。當您的購物車中包含Alice.com的商品時,我們都會在結帳時提供該商店的隱私權條例讓您檢視。您可以透過點按「商店」標籤,找到特定的夥伴商家,並在「商店資訊」連結中查找該商店的聯絡資訊。
    4. 聯合品牌夥伴。我們的聯合品牌夥伴為某些忠實顧客提供獨特的優惠。藉助聯合品牌夥伴關係,我們會獲得、與聯合品牌夥伴共享或使用以上1.a.條款中所述的個人身分資訊,為顧客介紹特別優惠訊息、提供額外福利或用於其它相關目的。
    5. 獨立購物顧問。為了向顧客提供最好的服務,我們會指定給您一位獨立購物顧問。我們會和被指派為您的購物顧問的個人或商業組織分享您的訂單資訊、您的部分個人身分資訊,以及與您消費習慣有關的資訊。
    6. 慈善機構。我們可能會提供您購買或捐款的機會,以幫助特定組織實現慈善目標。當您參與這樣的活動時,您的個人身分資訊可能會轉交給該慈善組織,使該組織能辨識您的捐款,並進行後續的聯絡。
    7. 關係企業、母公司、旗下公司。為了提供顧客最好的服務,我們可能會將您的個人身分資訊及您的消費習慣資料與我們的關係企業、母公司和旗下公司共享,上述公司包括但不限於美安全球集團、美安公司、Shop.com Market Place,Inc.及美安澳洲公司。
    8. 協助與您溝通及交易的公司。有時我們會僱請其它公司來幫助我們傳遞訊息或提供服務,例如提供抽獎活動獎品或是幫助我們分析消費者資料、建立新的服務、發送電子郵件、處理信用卡、寄發目錄或其它促銷郵件,或是提供顧客協助或行銷協助。在這些情形中,我們需要和這些公司共享您的資訊。有時候我們會和其它公司合作,這些公司會幫助收集您的資訊或是與您溝通。上述的第三方公司依要求以最嚴格的機密標準維護您的資訊,確保他們遵守您所選擇之處理您個人資訊的隱私權設定。然而除了本隱私權政策其它條款另有規定的情況外,這些公司也可以為了此項規定所述之目的或依法收集、接受並使用您的資訊。可能共享的個人身分資訊在以上的1.a.條款中有更完整的敘述。
    9. 依法披露、能幫助保護我們網站安全的披露及其它資訊的披露。雖然您依規定之第3節條款能做選擇退出的決定,但我們會在下述情形下披露個人資訊:(a) 當我們確信此項披露為依法必須時,例如依從法院命令或傳喚時,或是(b) 當我們確信此項披露將會有助於下列各項時:執行使用條款;執行競賽、抽獎、促銷及/或遊戲規則;保護您的安全,包括您的財產安全;及/或保護我們的網站、SHOP MA,Inc.及/或其他第三方之安全,包括SHOP MA Inc.及/或其他第三方的財產安全。
    10. 第三方行銷商。在沒有事先取得您的同意的情況下,我們不會出租或是販賣您的個人資訊給第三方行銷商。如果此項規定在未來有所變更,我們會在本網站上發布此變更之通知。
  3. 如何聯絡我們以管理您的個人資訊:
    1. 如何取消訂閱行銷電子郵件 如果您不再願意在您的電子郵件帳戶上收到行銷電子郵件,請點按我們電子郵件頁面下方的取消訂閱連結。
    2. 存取您的資料: 要存取或編輯您的資料,請聯絡:[email protected]
    3. 撤回同意: 您必須先登入才能使用此功能。如果您有帳戶,請登入。
    4. 永久刪除您的資料: 您必須先登入才能使用此功能。如果您有帳戶,請登入。
  4. 保護您個人資訊的安全措施

    我們非常重視您的資訊安全與保密。為了保護您的資訊免於未經授權的存取和不當使用,我們採行了技術安全措施、管理安全措施及各項具體安全措施。我們定期審視我們的安全程序以評估適當的新科技與方法。然而沒有任何在網路上傳送資訊或是以電子方式儲存資訊的方式是百分之百安全的。因此,雖然我們盡力使用符合商業標準的方式保護您的電子郵件地址,但我們不能保證此資訊絕對安全。無論您訂購目錄還是購物,我們都希望您在造訪本網站時感到安全可靠。您還可以放心地從已建立的聯合品牌夥伴網站購物。為了確保您的信用卡資訊更安全,當您提供給我們信用卡資訊時,我們使用安全資料傳輸層(SSL)安全來保護您的個人資料(SSL會加密您輸入的資訊)。我們加密所有信用卡資訊,並將其儲存在無法透過網際網路進入的伺服器上。一旦我們儲存該資訊,它就不會顯示在網站的任何地方。在內部,我們特別小心限制能取得客戶資訊的權限。公司根據工作的職務和必要性,只給予少數人不同權限取得客戶個人資訊。這些員工須透過特殊密碼才能有權限接觸客戶資訊。所有員工都隨時了解我們最新的安全和隱私保護規則。最後,儲存個人身分資訊的伺服器則置於安全環境中。如果您對網站上的安全性有任何疑問,可以發送電子郵件至[email protected]

  5. 其它資訊
    1. 未成年者使用。我們不會在知悉的情況下向未滿18歲者收集個人資訊或銷售產品。我們只允許成人購買兒童用品。如果您未滿18歲,請勿向我們提供資訊或是從本網站購物。
    2. 法律免責聲明。我們可能會依從法律要求披露個人資訊,或是在確信資訊的披露對於遵從我們網站相關的法令或法律程序有必要時披露個人資訊。
    3. 變更通知。我們的事業不斷更新,因此我們的隱私權政策也會有相應的改變。請您時常到我們的網站注意更新的資訊。除非另有聲明,我們目前的隱私權政策適用於我們所有的關於您和您帳戶的資訊。如果我們決定改變我們關於電子郵件的實施方式,我們會將這些變更公告於本網站上,使您了解我們收集哪些資訊、我們如何使用這些資訊、以及在哪些情況下我們會披露這些資訊。
  6. 有關我們隱私權政策的問題、建議、聯絡資訊

如果您對於我們的隱私權政策有任何問題或建議,請致函下列地址和我們聯絡:
SHOP MA, Inc
1302 Pleasant Ridge Rd Greensboro, NC 27409
美國電子郵件:[email protected]
電話:866-420-1709
營運時間:星期一至星期五 9:00 am - 9:00 pm(美東時間)最後更新日期:2018年4月19日

正式語言版本:以上政策與條款的任何翻譯版本如有與英文版本不同之處,均應以英文版本為凖。