隐私权政策
SHOP MA, Inc.及其旗下网站ShopGlobal.com与www.shop.com(以下统称“本网站”),自1997年以来不断致力于保护网路上顾客的隐私权。我们设立以下的隐私权政策以表明我们对您个人资讯安全的坚定承诺。我们的宗旨在于为顾客提供最具吸引力的购物体验。同时我们也希望您在浏览网站时能感到安全放心。本隐私权政策概述我们所接收和收集的个人资讯种类,与我们如何使用这些资讯。我们希望本隐私权政策能让您在拥有足够资讯的情形下做出和我们共享您个人资讯有关的决定。
本隐私权政策涵盖以下资讯:
- 在您与SHOP MA,Inc.的关系持续期间,我们所收集您的个人身份资讯之种类。
- 我们如何使用与共享这些自您收集的资讯。
- 针对您个人身份资讯的收集、使用与共享,您可以做的选择。
- 我们为保护您的个人身份资讯所采行的安全措施的种类。
- 您如何取得、更新或变更已提供的个人身份资讯。
- 如何向我们提出有关此隐私权政策的问题,或发送意见。
您继续使用本网站即表示您接受本隐私权政策,并同意其中对您个人资讯收集以及使用的条款。我们自顾客取得的资讯,有助于我们在本网站使购物体验个人化并且不断改善顾客的购物体验。
1. 我们所收集个人身份资讯的种类:在您浏览本网站时,我们会收集许多种类的个人身份资讯(PII)。以下是我们所收集资讯的种类:
a.您提供给我们的资讯。我们所接收的个人身份资讯大部分直接来自对网站上各种产品与服务感兴趣的顾客。一般而言,这类资讯包括您的姓名、通讯地址、电子邮件地址与电话号码。我们也可能收集其它种类的资讯,并将这些资讯与其个人身份资讯相连结,例如性别、年龄、子女人数与个人兴趣等。例如,如果您通过本网站购买产品或服务,我们会收集信用卡信息、选购的服务或产品类型以及订单或购买日期。我们在您注册、登入、或浏览本网站时,包括您参与本网站活动时收集个人资讯,例如下订单、完成使用者注册或是线上调查、建立通讯录、使用购物或礼品服务(包括eGifts电子礼物、礼券、礼物登记、新娘礼物登记、备忘服务等),或是参加回扣、游戏、促销、竞赛或是抽奖活动等。
b.来自其他人的信息。我们致力不断改善所提供的产品和服务。为了提供更好的服务,我们可能会利用从第三方或从我们的伙伴商店获得的资料来补充从顾客直接收集的个人身份资讯。此外,我们可能会取得尚未成为本网站使用者人士的个人相关资讯。为了确保您的隐私权,当我们将从第三方获取的资讯与依据本隐私权政策所收集的个人身份资讯相连结时,我们会以同样的标准对待我们收集的资讯与从第三方所获得的资讯。
c.透过科技收集的资讯。我们运用科技所获得的资讯让本网站更加有趣也更实用。例如在您造访本网站时,我们会记录您的IP地址。IP地址通常与您进入网路的入口有关,例如您的网路服务供应商、您所在的公司或大学。IP地址本身不是个人身份资讯。有时我们会使用IP地址来收集顾客造访本网站各部分的频率。我们可能会将此资讯结合个人身份资讯,详见以上1a.所述。我们也会使用cookie。Cookies是在您浏览网站时,由该网站发送到您的电脑上的一些资讯。Cookies有多种用途。例如,当您登录后返回到本网站时,Cookie可向本网站提供您的访问信息,以便本网站能够记住您。我们也有可能使用临时性或工作阶段识别码cookies帮助您购物。这些cookies会在您下订单时失效。您可以在电脑上设定每一次传送cookies时都给予您警告讯息,或选择关闭所有cookies。请在您的浏览器(例如Netscape Navigator或Internet Explorer)进行这些设定。每个浏览器都稍有不同,您可使用浏览器上的“协助”了解如何设定您的cookies。如果您关闭cookies,您可能无法于本网站享用更顺畅方便的购物体验,例如上述的功能,或部份服务将无法正常提供,包括购物车及送出订单部份。我们的一些业务伙伴可能会在网站上使用cookies;但是,我们无法取数或控制这些cookies,也不承担因使用这些cookies而引起的任何责任。本网站使用多种追踪技术,包括网络信标(web beacons)。网络信标是一个嵌入网站图像中的小段数据。我们或会使用这些技术来分析本网站的流量模式,例如用户浏览的次数与重点部份。这些技术可能涉及资讯传输,包括将资讯直接传输予我们或经由我们授权收集资讯的第三方。我们也会在超文字标示语言(HTML)电子邮件中使用这些技术,发送电邮给顾客时,确认顾客是否已打开这些电邮和/或点击这些电邮中的连结。采用这些技术所获得的资讯可能以个人可识别的方式收集。本网站包含第三方的广告,以及到Google、advertising.com或shopping.com等网站的连结。此类公司被称为“网络广告商”。我们不会向网路广告商提供任何个人身份资讯。在本网站上展示广告的网络广告商或与我们有合作关系的第三方也可以使用cookies和网络信标来收集非个人身份资讯。你可能没意识到这些资料正在被收集。某些情况下,我们可能会取得网络广告商于本网站使用网络信标和cookies所收集的资料,而我们或会从这些资料得到许可,识别您所浏览过,并与该网络广告商相关联的其他网站。一旦您点撃任何广告并离开本网站,本私隐政策并不涵盖,您必需阅读该广告商的私隠政策以了解您的个人资讯将如何被处理。如果您对该广告商如何处理所收集的资讯有所疑问,您应该直接与其联络。
2. 我们会如何使用与共享所收集的个人身份资讯:
a.由SHOP MA,Inc.使用。我们可能会在营运用途使用个人身分资讯,这些用途包括帮助建立和验证使用者身分;使用者帐户的开启、维护、执行与服务;交易的处理、服务和执行与相关服务通讯的传送;为使用者提供服务与支援,例如eGifts电子礼物、礼券、礼物登记表、新娘礼物登记、提醒、回扣、竞赛、抽奖与通讯录;改善本网站(包括依据使用者偏好定制本网站功能);为使用者提供服务或产品更新讯息、促销活动和优惠讯息;回答您的问题、评论与指示;维护系统的安全与完整。我们也可能使用个人身分资讯,透过电子邮件向您提供优惠、促销活动和产品的更新讯息。我们或者任何旗下公司、母公司、合作公司,或是我们合并或以其它方式整个或部分收购或出售的其它公司(“关系企业”),可能使用您的电子邮件地址和其他个人身分资讯。我们欢迎您发表评论、点评、文章、故事和其它适当的内容;发送电子卡片和其它通讯内容;送交建议、想法、评论、问题或是其它资讯。您也可以透过Facebook和其他第三方共享功能来共享您的购物点子、评分、产品评论、购物与其它资讯。我们或是我们的关系企业可能使用您送交的资讯或内容来提供其它消费者产品评论或是购物资讯。除非我们另有说明,您发布内容或送交资料即表示您给予我们非专属、免费、免版税、永久、不可撤回以及完整次级授权等权利,以在全世界任何媒体使用、复制、修改、改编、发行、翻译、创建衍生品、分发并且显示该内容。同时您也授权我们使用与您送交此内容相关连接的名称和所在地。我们或者任何旗下公司、母公司,或是我们合并或以其它方式整个或部分收购或出售的其它公司(“关系企业”),可能使用您的个人身分资讯。b.使用您的电子邮件地址或您提供的电子邮件地址。您的电子邮件地址被视为个人身分资讯。除了允许我们用其它方式使用您的个人身份资讯以外,我们也可能将您的电子邮件地址用于交易的处理、支付或执行,以及传送相关的服务通讯;为使用者提供服务与产品更新、促销通知和优惠;及/或回应您的问题、要求或评论。我们或者任何旗下公司、母公司,或是我们合并或以其它方式整个或部分收购或出售的其它公司,可能使用您的电子邮件地址。如果您选择使用我们的转荐服务向您的朋友介绍我们的网站,我们会要求您提供您朋友的姓名与电邮地址。我们会自动向您的朋友发送一封一次性电邮,邀请他/她浏览本网站。我们储存此资讯的目的仅用于发送此一次性电邮,以及追踪我们的转荐顾客计划是否成功。您的朋友可以与客服部门联络,要求将此资讯从我们的资料库中删除。c.由伙伴商家使用。我们会出于订单出货用途与伙伴商家共享您的资讯,例如使用您的电邮地址出货,使用其它联络资讯处理、服务或执行交易、发送订单状态以及其它相关的讯息。例如,您从Alice.com订购商品,此商家会获得您的订单信息、姓名、地址、电话号码、年龄和性别等资讯,以及为正确履行您的订单所需的其它资讯。Alice.com会依据其隐私权条例处理您的个人资讯。当您的购物车中包含Alice.com的商品时,我们都会在结帐时提供该商店的隐私权条例让您检视。您可以透过点按“商店”,找到特定的伙伴商家,并在“商店资讯”中查找该商店的联络资讯。d.联合品牌伙伴。我们的联合品牌伙伴为某些忠实顾客提供独特的优惠。借助联合品牌伙伴关系,我们会获得、与联合品牌伙伴共享或使用以上1.a.条款中所述的个人身分资讯,为顾客介绍特别优惠讯息、提供额外福利或用于其它相关目的。e.独立购物顾问。为了向顾客提供最好的服务,我们会指派一位独立购物顾问给您。我们会和被指派为您的购物顾问的个人或商业组织分享您的订单资讯、您的部分个人身份资讯,以及与您消费习惯有关的资讯。在以下第3节条款所述的退出选择,并不适用于我们将您的个人资讯与独立购物顾问共享的情况。f.慈善机构。我们可能会提供您购买或捐款的机会,以帮助特定组织实现慈善目标。当您参与这样的活动时,您的个人身分资讯可能会转交给该慈善组织,使该组织能辨识您的捐款,并进行后续的联络。g.关系企业、母公司、旗下公司。为了提供顾客最好的服务,我们可能会将您的个人身份资讯及您的消费习惯资料与我们的关系企业、母公司和旗下公司共享,上述公司包括但不限于美安全球集团、美安公司、Shop.com Market Place,Inc.及美安澳洲公司。h.协助与您沟通及交易的公司。有时我们会僱请其它公司来帮助我们传递讯息或提供服务,例如提供抽奖活动奖品或是帮助我们分析消费者资料、建立新的服务、发送电子邮件、处理信用卡、寄发目录或其它促销邮件,或是提供顾客协助或行销协助。在这些情形中,我们需要和这些公司共享您的资讯。有时候我们会和其它公司合作,这些公司会帮助收集您的资讯或是与您沟通。根据以下第3节所述,您的退出选择权并不适用于我们与任何这些公司分享您的个人资讯。上述的第三方公司依要求以最严格的机密标准维护您的资讯,确保他们遵守您所选择之处理您个人资讯的隐私权设定。然而除了本隐私权政策其它条款另有规定的情况外,这些公司也可以为了此项规定所述之目的或依法收集、接受并使用您的资讯。可能共享的个人身分资讯在以上的1.a.条款中有更完整的叙述。i.依法披露、能帮助保护我们网站安全的披露及其它资讯的披露。虽然您依规定之第3节条款能做选择退出的决定,但我们会在下述情形下披露个人资讯:(a) 当我们确信此项披露为依法必须时,例如依从法院命令或传唤时,或是(b) 当我们确信此项披露将会有助于下列各项时:执行使用条款;执行竞赛、抽奖、促销及/或游戏规则;保护您的安全,包括您的财产安全;及/或保护我们的网站、SHOP MA,Inc.及/或其他第三方之安全,包括SHOP MA Inc.及/或其他第三方的财产安全。j.第三方行销商。在没有事先取得您的同意的情况下,我们不会出租或是出售您的个人资讯给第三方行销商。如果此项规定在未来有所变更,我们会在网站上发布此变更之通知。
3. 您对于个人身份资讯的收集、使用和共享的选择
您可以选择退出(或拒绝提供),您同意使用个人身份资讯,以便从我们的商业合作伙伴、我们的联合品牌合作伙伴及/或我们的关联企业、母公司和子公司得到推广讯息。您可以透过以下几种方式行使选择退出的权利:
- (a) 在我们网站的注册程序中;
- (b) 在注册后登入我们的网站,按”我的帐户”连结、私隐政策连结,或前往“我的帐户”- 编辑“我的私隐设定”,并依照说明选择退出;
- (c) 透过电邮或信函联络SHOP MA, Inc.(联络资讯请见下方);
- (d) 来自我们的推广电邮会提供“取消订阅”选项;以及
- (e) 在网站上的其他页面和位置选择退出。以上所述的退出选项将不适用于以下所述的例外情况。
请注意,您所做出的退出选择设定不适用于以下情况:(a)您已经选择退出,同时作出或之后向我们索取资讯,(b)我们使用您的个人资讯“操作使用”或“订单出货使用”(如上文第2段所述),(c)我们根据上述第2段的条款分享您的个人资讯,而该共享行为符合“协助与您沟通和交易的公司”、“个人购物顾问”或“依法披露、能帮助我们网站安全的披露及其他资讯的披露”。最后,如果您在注册或首次登录本网站时未执行您的退出选择设定,您其后所做的“选择退出”设定可能需要最多十天才能生效。由于我们的系统更新需时,使用您之前所分享的个人资讯来设定的推广电邮可能已在您更新退出选择设定前已经执行。因此,您可能会在十天期间持续接收到由我们发出的推广电邮,而这些电邮是基于您在私隐政策下所提供的个人资讯而发出。由于相似的原因,您的个人资讯可能会在十天期间持续由第三方共享以作推广用途。
4. 保护您个人资讯的安全措施
我们非常重视您的资讯安全与保密。我们实施了技术、管理和物理安全措施来确保您的信息免受未经授权的访问和不当使用。我们会定期审查我们的安全程序,以便考虑采取新的适当的技术和方法。然而没有任何在网路上传送资讯或是以电子方式储存资讯的方式是百分之百安全的。因此,虽然我们尽力使用符合商业标准的方式保护您的电子邮件地址,但我们不能保证此资讯绝对安全。无论您订购目录还是购物,我们都希望您在造访本网站时感到安全可靠。您还可以放心地从已建立的联合品牌伙伴网站购物。为了确保您的信用卡资讯更安全,当您提供给我们信用卡资讯时,我们使用安全资料传输层(SSL)安全来保护您的个人资料(SSL会加密您输入的资讯)。我们加密所有信用卡资讯,并将其储存在无法透过网际网路进入的伺服器上。一旦我们储存该资讯,它就不会显示在网站的任何地方。在内部,我们特别小心限制能取得客户资讯的权限。公司根据工作的职务和必要性,只给予少数人不同权限取得客户个人资讯。这些员工须透过特殊密码才能有权限接触客户资讯。所有员工都随时了解我们最新的安全和隐私保护规则。最后,储存个人身份资讯的伺服器则置于安全环境中。如果您对网站上的安全性有任何疑问,可以发送电子邮件至[email protected]。
5. 您如何前往、更改您的资讯和作出退出选择
您可以前往“我的帐户”更新您于登记时所提供给我们的联络资料(包括您的通讯地址、电邮地址,及其他任何容许我们直接与您联络的资讯),或更改您的退出选择设定。您可以于下单时在“我的帐户”添加新信用卡或送货资料。如果您已选择允许我们储存您的信用卡资料,在“我的帐户”中的储存付款方式只会显示您信用卡的最后四位数字。完整的信用卡资讯储存在安全的离线伺服器上。如果您想了解更多关于我们如何保护您的信用卡资讯,请参阅“安全”部分。如果您想查看、修改或更正任何此类资讯,只需按此连结或前往网站上的“我的帐户”,然后使用您的用户名称和密码登入。如果您忘记密码,上面的连结中有提供说明以帮助您恢复密码。如果您需要恢复密码,也可以电邮至[email protected]与我们联系。请在电邮中提供您帐户的识别资讯,以便我们协助处理您的要求。我们或会透过发送电邮或其他联络方式,邀请您更新您的联络资讯和/或修改您的退出选择。最后,您可以点击这些电邮中的取消订阅连结,取消订阅某些电邮。本网站含有到其他网站的连结。请注意,我们不对其他网站的私隐条款实施方式负责。当用户离开我们的网站时,我们鼓励用户应了解并仔细阅读每个收集个人身份资讯的网站之私隐政策声明。本私隐政策声明仅适用于本网站收集的资讯。
6. 其它资讯
a.未成年者使用。我们不会在知悉的情况下向未满18岁者收集个人资讯或销售产品。我们只允许成人购买儿童用品。如果您未满18岁,请勿向我们提供资讯或是从本网站购物。b.法律免责声明。我们可能会依从法律要求披露个人资讯,或是在确信资讯的披露对于遵从我们网站相关的法令或法律程序有必要时披露个人资讯。c.变更通知。我们的事业不断更新,因此我们的隐私权政策也会有相应的改变。请您时常到我们的网站注意更新的资讯。除非另有声明,我们目前的隐私权政策适用于我们所有的关于您和您帐户的资讯。如果我们决定改变我们关于电子邮件的实施方式,我们会将这些变更公告于本网站上,使您了解我们收集哪些资讯、我们如何使用这些资讯、以及在哪些情况下我们会披露这些资讯。
9. 有关我们隐私权政策的问题、建议、联络资讯
如果您对于我们的隐私权政策有任何问题或建议,请致函下列地址和我们联络:
SHOP MA, Inc
1302 Pleasant Ridge Rd.Greensboro, NC 27409
美国电子邮件:[email protected]
电话: 866-420-1709
营运时间:星期一至星期五 9:00 am - 9:00 pm(美东时间)最后更新日期:12/07/2016