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私隱權政策

SHOP MA, Inc.及其旗下網站ShopGlobal.com與www.shop.com(以下統稱「本網站」),自1997年以來不斷致力於保護我們網上顧客的私隱權。我們設立以下的私隱權政策以表明我們對你個人資訊安全的堅定承諾。我們的宗旨在於為顧客提供最具吸引力的購物體驗。讓你安心舒適地於本網站購物。美安公司的私隱政策闡明了我們收集資訊範圍及其用途。我們希望本私隱權政策能讓你在擁有足夠資訊的情況下做出明智的決定,與我們分享你的個人資訊。

本私隱權政策涵蓋以下資訊:

  1. 在你與SHOP MA, Inc.的關係持續期間所收集的個人身分資訊。
  2. 我們如何使用和共享向你收集的資訊。
  3. 你對於個人身分資訊的收集、使用和共享的選擇。
  4. 我們保護你的個人身分資訊所採用的安全程序類型。
  5. 你如何存取、更新或變更已提供的個人身分資訊。
  6. 你如何就本私隱政策向我們提出問題或發送意見。

你繼續使用本網站,即代表你同意本私隱條款所詳述的個人資訊收集以及使用。我們從顧客獲得的資訊有助於我們在本網站提供個人化的購物體驗,並不斷進行改善。

1. 我們所收集個人身分資訊的種類:在你瀏覽本網站時,我們會收集許多種類的個人身分資訊(PII)。以下是我們所收集的資訊種類:

a.你提供予我們的資訊。我們所接收的個人身分資訊大部分直接來自對網站上各種產品與服務感興趣的顧客。一般而言,這類資訊包括你的姓名、通訊地址、電郵地址及電話號碼。我們或會收集其他種類的資訊,並將這些資訊與其個人身分資訊相連結,如性別、年齡、子女人數與個人興趣等。當你於本網站購物或使用服務,我們會記錄以下資訊,如信用卡資料、所購買或享用的產品或服務類別、下單或購物的日期。我們會在你註冊成為會員、登錄或瀏覽網站時收集你的個人資訊:包括當你參與任何網站內的活動,例如下單、完成網上註冊或網上問卷調查、建立通訊錄、使用我們提供的購物或禮物服務(包括eGifts電子禮物、禮券、禮物登記、新娘禮物登記、提醒服務),或參與回扣優惠、遊戲、推廣、比賽或抽獎活動等。

b.來自其他人的資訊。我們致力不斷改善所提供的產品和服務。為了提供更完善的服務,我們或會從第三方或我們合作的夥伴商店獲得的其他資訊來補充從顧客直接取得的個人身分資訊。另外,我們可能會獲得尚未成為本網站用戶的個人相關資訊。為了確保你的私隱,當我們從第三方獲取的資訊,與我們根據本私隱政策下所獲取的個人身分資訊相關聯時,我們將以同樣標準處理我們所收集、以及從第三方所獲得的資訊。

c.透過科技收集的資訊。我們運用科技所獲得的資訊讓本網站更加有趣及實用。例如,當你瀏覽本網站時,我們會收集你的IP地址。IP地址通常與你進入互聯網的入口相關聯,如ISP(互聯網服務供應商),你的公司或你的大學。獨立來看,你的IP地址並不算個人身分資訊。有時候,我們也會利用IP地址來收集資訊,例如顧客較常瀏覽的頁面。我們可能會將此資訊結合個人身分資訊,詳見以上1a.所述。我們也會使用cookies。當你瀏覽一個網站,網站會向你的電腦發送訊息,即為cookies。Cookies可應用於多種目的。例如,當你登入後瀏覽本網站,cookies會提供訊息給本網站以作記錄。我們也有可能使用臨時性或「工作階段性」cookies幫助你購物。這些cookies會在你下單時同時失效。你可以在設定你的電腦每一次傳送cookies時都給予你警告訊息,或可以關閉所以cookies。你可在你的瀏覽器(Netscape Navigator或Internet Explorer)進行這些設定。每個瀏覽器稍有不同,你可使用瀏覽器上的「協助」了解如何設定你的cookies。如果你關閉cookies,則無法於本網站享用更順暢方便的購物體驗,例如上述的功能,或部份服務將無法正常提供,包括購物車及送出訂單部份。我們的一些業務夥伴可能會在網站上使用cookies,但是,我們無法瀏覽或控制這些cookies,也不承擔因使用這些cookies而引起的任何責任。本網站使用多種追蹤技術,包括網絡信標(web beacons)。網絡信標是一個嵌入網站圖像中的小段數據。我們或會使用這些技術來分析本網站的流量模式,例如使用者瀏覽的次數與重點部份。這些技術可能涉及資訊傳輸,包括將資訊直接傳輸予我們或經由我們授權收集資訊的第三方。我們也會在HTML電子郵件中使用這些技術,發送電郵給顧客時,確認顧客是否已打開這些電郵和/或點擊這些電郵中的連結。採用這些技術所獲得的資訊可能以個人可識別的方式收集。本網站包含第三方的廣告,以及到Google、advertising.com、或shopping.com等網站的連結。此類公司被稱為「網絡廣告商」。我們不會向任何網絡廣告商提供任何個人身分識別資訊。在本網站上展示廣告的網絡廣告商或與我們有合作關係的第三方也可以使用cookies和網絡信標來收集非個人身份資訊。你可能無法意識到這些資料正在被收集。某些情況下,我們可能會取得網絡廣告商於本網站使用網絡信標和cookies所收集的資料,而我們或會從這些資料得到許可,識別你所瀏覽過,並與該網絡廣告商相關聯的其他網站。一旦你點撃任何廣告並離開本網站,本私隱政策並不涵蓋,你必需閱讀該廣告商的私隠政策以了解你的個人資訊將如何被處理。如對他們如何處理所收集的資訊有所疑問,請直接與廣告商聯絡。

2. 我們如何使用及共享所收集的個人身分資訊︰

a.由SHOP MA, Inc.使用。我們可能會在營運用途使用個人身分資訊,這些用途包括幫助建立和驗證使用者身分;使用者帳戶的開啟、維護、執行與服務;交易的處理、服務和執行與相關服務通訊的傳送;為使用者提供服務與支援,例如eGifts電子禮物、禮券、禮物登記、新娘禮物登記、提醒、回扣、競賽、抽獎與通訊錄;改善網站(包括依據使用者偏好定製網站功能);為使用者提供服務或產品更新訊息、推廣活動和優惠訊息;回答你的問題、評論與指示;維護系統的安全與完整。我們或會利用個人身分資訊,透過電郵向你提供優惠、推廣活動及產品更新訊息。我們或者任何旗下公司、母公司、合作公司,或是我們合併或以其他方式整個或部分收購或出售的其他公司(關聯企業),可能使用你的電郵地址和其他個人身分資訊。我們歡迎你發表評論、留言、文章、故事和其他適當的內容;發送電子卡片和其他通訊內容;送交建議、想法、評論、問題或其他資訊。你也可以透過Facebook和其他第三方社交媒體分享你的購物想法、評分、產品評論、清單和其他資訊。你所提交的資訊或內容有機會被我們或我們的關聯公司提供予其他顧客參考產品用後感和購物資訊。如果你發布任何內容或提交資料,除非我們特別聲明,否則已假定你授予我們非專利,免費,免版稅,永久,不可撤銷和完全可再授權的使用、複製、修改、改編,發行及翻譯的權利,並在世界各地任何媒體上創作衍生、分發及展示這些內容。同時你也授權我們使用與你所提交的內容有關聯的名字或居住地區。我們或者任何旗下公司、母公司,或是我們合併或以其他方式整個或部分收購或出售的其他公司(關聯企業),可能使用你的個人身分資訊。b.使用你的電郵地址或你提供予我們的電郵地址。你的電郵地址被視為個人身分資訊。除了我們被允許使用你的個人身分資訊的其他方式外,我們還會使用你的電郵地址進行交易處理、支付或或執行,以及傳送相關的服務通訊;向用戶提供服務或產品更新,促銷通知和優惠;和/或回應你的問題,查詢或評論。我們或者任何旗下公司、母公司,或是我們合併或以其他方式整個或部分收購或出售的其他公司,可能使用你的電郵地址。如果你選擇使用我們的轉薦服務向你的朋友介紹我們的網站,我們會要求你提供你朋友的姓名與電郵地址。我們會自動向你的朋友發送一封一次性電郵,邀請他/她瀏覽本網站。我們儲存此資訊的目的僅用於發送此一次性電郵,以及追蹤我們的轉薦顧客計劃是否成功。你的朋友可以與客戶服務部門聯絡,要求將此資訊從我們的資料庫中刪除。c. 由夥伴商家使用。我們會於訂單出貨用途與商業合作夥伴共享你的資訊,例如使用你的電郵地址出貨,使用其他聯絡資訊處理、服務或執行交易、發送訂單狀態及其他相關訊息。例如你從Alice.com訂購商品,這家商店會收取你的訂單訊息、姓名、地址、電話號碼、年齡和性別等資訊,亦會收取正確執行訂單所需的任何其他資訊。Alice.com會依據其私隱政策處理你的個人資訊,每次你使用購物車選購Alice.com的商品時,我們都會在結帳時提供這家商店的私隱政策條款予你檢視。你可以透過點擊「商店」,找到特定的夥伴商家,並在「商店資訊」中查找該商店的聯絡資訊。d.聯合品牌夥伴。我們的聯合品牌夥伴為某些忠實顧客提供獨特優惠。藉助聯合品牌夥伴關係,我們會獲得、與聯合品牌夥伴共享或使用以上1.a.條款中所述的個人身分資訊,為顧客介紹特別優惠訊息、提供額外福利或用於其他相關目的。e.獨立購物顧問。為了向顧客提供最好的服務,我們會為你指派一位獨立購物顧問。我們會和被指派為你的購物顧問的個人或商業組織分享你的訂單資訊、你的部分個人身分資訊,以及與你消費習慣有關的資訊。在以下第3節條款所述的退出選擇,並不適用於我們將你的個人資訊與獨立購物顧問共享的情況。f.慈善機構。我們可能會向你提供購買或捐款的機會,以幫助特定組織實現慈善目標。當你參與這些活動時,你的個人身分資訊可能會轉交予該慈善組織,使該組織能辨識你的捐款,並進行後續聯絡。g.關聯企業、母公司、旗下公司。為了提供最好的服務予顧客,我們可能會將你的個人身分資訊及你的消費習慣資料與我們的關聯企業、母公司和旗下公司共享,上述公司包括但不限於美安全球集團、美安公司、Shop.com Market Place,Inc.及美安香港公司。h.協助與你溝通及交易的公司。有時我們會聘請其他公司幫助我們傳遞訊息或提供服務,例如提供抽獎活動獎品或幫助我們分析消費者資料、建立新的服務、發送電郵、處理信用卡、寄送產品目錄或其他推廣郵件,或提供顧客協助或行銷協助。在這些情況下,我們需要與這些公司分享你的資訊。在某些情況下,我們會與其他公司合作,收集你的資訊或與你溝通。根據以下第3節所述,你的退出選擇權並不適用於我們與任何這些公司分享你的個人資訊。這些第三方必須嚴格保密你的資訊,並確保他們尊重你所選擇的私隱設定去處理你的私人資訊。儘管如此,除非本私隱政策的其他條款另有規定,這些公司僅允許收集,接收和使用你的資訊,且僅用於本節所述目的或法律要求。可能共享的個人身分資訊在以上的1a.條款中有更完整的敘述。i.依法披露、能幫助保護我們網站及其他網站安全的披露。雖然你按規定之第3節條款能作出選擇退出的決定,但我們會在下述情況下披露個人資訊:(a) 當我們確信此項披露為依法必須,例如依從法院命令或傳喚時,或是(b) 當我們確信此項披露將有助於下列各項:執行使用條款;執行競賽、抽獎、推廣及/或遊戲規則;保護你的安全,包括你的財產安全;及/或保護我們的網站、SHOP MA,Inc.及/或其他第三方之安全,包括SHOP MA Inc.及/或其他第三方的財產安全。j.第三方行銷商。在沒有是先取得你同意的情況下,我們不會出租或是販賣你的個人資訊予第三方行銷商。如此政策於日後有所更改,我們會於本網站發布有關更改通知。

3. 你對於個人身分資訊的收集、使用和共享的選擇。

你可以選擇退出(或拒絕提供),你同意使用個人身分資訊,以便從我們的商業合作夥伴、我們的聯合品牌合作夥伴及/或我們的關聯企業、母公司和子公司得到推廣訊息。你可以透過以下幾種方式行使選擇退出的權利:


請注意,你所做出的退出選擇設定不適用於以下情況:(a)你已經選擇退出,同時作出或之後向我們索取資訊;(b)我們使用你的個人資訊「操作使用」或「訂單出貨使用」(如上文第2段所述),(c)我們根據上述第2段的條款分享你的個人資訊,而該共享行為符合「協助與你溝通和交易的公司」、「個人購物顧問」或「依法披露、能幫助我們網站安全的披露及其他資訊的披露」。最後,如果你在註冊或首次登錄本網站時未執行你的退出選擇設定,你其後所做的「選擇退出」設定可能需要最多十天才能生效。由於我們的系統更新需時,使用你之前所分享的個人資訊來設定的推廣電郵可能已在你更新退出選擇設定前已經執行。因此,你可能會在十天期間持續接收到由我們發出的推廣電郵,而這些電郵是基於你在私隱政策下所提供的個人資訊而發出。由於相似的原因,你的個人資訊可能會在十天期間持續由第三方共享以作推廣用途。

4. 保護你個人資訊的安全措施

我們致力保護你的資訊安全與保密。我們已採取技術、管理與各項具體安全措施,以確保你的資訊免受未經授權的存取和不當使用。我們會定期審查安全程序,以評估適當的新技術和方法。但請注意,任何通過互聯網傳輸或電子方式儲存的資訊是無法100%安全。因此,雖然我們盡力使用符合商業標準的方式保護你的電郵地址,但我們不能保證其絕對安全。無論你訂購目錄還是購物,我們都希望你在瀏覽本網站時感到安全可靠。你還可以放心地從已建立的聯合品牌夥伴網站購物。為了確保你的信用卡資訊更安全,當你向我們提供信用卡資訊時,我們使用SSL安全機制來保護你的個人資料(SSL會加密你輸入的資訊)。我們加密所有信用卡資訊,並將其儲存在無法透過互聯網進入的伺服器上。一旦我們儲存該資訊,它就不會顯示在網站的任何地方。在內部,我們特別小心限制能取得客戶資訊的權限。公司根據工作的職務和必要性,只給予少數人不同權限取得客戶個人資訊。這些員工須透過特定密碼才能有接觸客戶資訊的權限。所有員工都遵守我們最新的安全和私隱保護規則。最後,儲存個人身分資訊的伺服器則置於安全環境中。如果你對網站上的安全性有任何疑問,可發送電郵至[email protected]

5. 你如何前往、更改你的資訊和作出退出選擇

你可以前往「我的帳戶」更新你於登記時所提供予我們的聯絡資料(包括你的通訊地址、電郵地址,及其他任何容許我們直接與你聯絡的資訊),或更改你的退出選擇設定。你可以於下單時在「我的帳戶」添加新信用卡或送貨資料。如果你已選擇允許我們儲存你的信用卡資料,在「我的帳戶」中的儲存付款方式只會顯示你信用卡的最後四位數字。完整的信用卡資訊儲存在安全的離線伺服器上。如果你想了解更多關於我們如何保護你的信用卡資訊,請參閱「安全」部分。如果你想查看、修改或更正任何此類資訊,只需按此連結或前往網站上的「我的帳戶」,然後使用你的用戶名稱和密碼登入。如果你忘記密碼,上面的連結中有提供說明以幫助你恢復密碼。如果你需要恢復密碼,也可以利用電郵與我們聯繫:[email protected] 請在電郵中提供你帳戶的識別資訊,以便我們協助處理你的要求。我們或會透過發送電郵或其他聯絡方式,邀請你更新你的聯絡資訊和/或修改你的退出選擇。最後,你可以點擊這些電郵中的取消訂閱連結,取消訂閱某些電郵。本網站含有到其他網站的連結。請注意,我們不對其他網站的私隱條款實施方式負責。我們鼓勵用戶清楚知道何時離開我們的網站,並仔細閱讀每個收集個人身分資訊的網站之私隱政策聲明。本私隱政策聲明僅適用於本網站收集的資訊。

6. 其他資訊。

a.未成年者使用。我們不會在知悉的情況下向未滿18歲者收集個人資訊或銷售產品。我們出售的小孩產品只容許由成年人購買。如果你未滿18歲,請勿向我們提供資訊或是從本網站購物。b.法律免責聲明。我們可能會依從法律要求披露個人資訊,或是在確信資訊的披露對於遵循我們網站相關的法令或法律程序有必要時披露個人資訊。c.變更通知。我們的事業不斷更新,因此我們的私隱政策也會有相應的變更。請時常查閱本網站的更新資訊。除非另有聲明,我們目前的私隱政策適用於我們所有關於你和你帳戶的資訊。如果我們決定變更我們關於電郵的實施方式,我們會將這些變更於本網站上公告,使你了解我們收集哪些資訊、我們如何使用這些資訊,以及我們在哪些情況下會披露這些資訊。

9. 關於本私隱政策的疑問、意見、聯絡資料

如果你對於我們的私隱政策有任何問題或建議,請致函下列地址與我們聯絡:
SHOP MA, Inc
1302 Pleasant Ridge Rd Greensboro, NC 27409
美國電郵地址:[email protected]
電話:866-420-1709
營業時間:星期一至星期五 9:00 am - 9:00 pm(美東時間)最後更新日期:2016年12月7日

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